- Nueva medida reemplaza la reserva previa por la venta directa con pago confirmado, que permitirá al público mantener los boletos disponibles hasta que se concrete su compra.
El ministro de Cultura, Alberto Beingolea Delgado, el ministro de Comercio Exterior y Turismo, Rogers Valencia Espinoza y el presidente del Servicio Nacional de Áreas Naturales Protegidas por el Estado (Sernanp), José Carlos Nieto Navarrete, anunciaron importantes mejoras en el sistema de venta de boletos para el ingreso a la Llaqta de Machupicchu y la Red de Caminos Inka, orientadas a garantizar mayor transparencia y mejores condiciones de acceso para los visitantes nacionales y extranjeros.
Una de las principales mejoras consiste en eliminar la reserva de tres horas por un mecanismo de venta directa con pago confirmado, es decir, el usuario contará con un tiempo máximo de 15 minutos para realizar la adquisición. Una vez realizado y validado el pago, el boleto será asignado y emitido a nombre del visitante.
De esta manera, el proceso de venta seguirá una secuencia clara y transparente: boleto disponible – pago confirmado – boleto asignado – boleto emitido.
Este nuevo mecanismo permitirá que los boletos que no lleguen a ser adquiridos vuelvan a estar disponibles de manera inmediata para la venta, evitando que las reservas que finalmente no se concretan reduzcan la disponibilidad de boletos para el público.
La medida toma como referencia las deficiencias identificadas en el Informe de Auditoría N.° 007-2026-2-5765-AC, que señala que, en las ocho empresas turísticas analizadas, se registraron 209 051 operaciones de reserva. De este total, 131 626, equivalentes al 62,96 %, fueron anuladas, mientras que solo 73 956, es decir, el 35,38 %, culminaron con el pago correspondiente.
En el caso de la venta de boletos para la Red de Caminos Inka, las agencias de viajes y turismo continuarán participando en el proceso de compra. Los boletos estarán vinculados al pago confirmado y a la identificación del visitante, para garantizar un proceso más ordenado y transparente.
El ministro de Cultura, Alberto Beingolea, señaló que estas mejoras no modifican la capacidad de admisión de la Llaqta de Machupicchu ni de la Red de Caminos Inka. El cambio está en la forma en que los boletos disponibles son ofrecidos, adquiridos, pagados, registrados y asignados.
“Estamos poniendo al visitante primero. Los boletos para la Red de Caminos Inka y la Llaqta de Machupicchu deben estar al alcance real de los peruanos y de los turistas de todo el mundo. Estamos ordenando el sistema para que exista mayor transparencia y una oportunidad real de acceso para todos”, afirmó.
Estas medidas cuentan con la opinión favorable del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (Mincetur), que considera que el modelo de venta directa con pago inmediato contribuye a mejorar la disponibilidad efectiva de boletos en beneficio del turismo.
En ese sentido, el ministro de Comercio Exterior y Turismo, Rogers Valencia Espinoza, destacó que esta mejora contribuirá a fortalecer la experiencia del visitante y la confianza en Machupicchu como uno de los principales destinos turísticos del mundo. “Estamos haciendo que la compra de una entrada sea un proceso más simple, transparente y previsible. Queremos que el visitante pueda planificar su viaje con confianza y que cada cupo disponible llegue realmente a quien desea conocer nuestra maravilla. Este es un paso importante para seguir consolidando al Perú como un destino turístico competitivo, sostenible y de clase mundial”, afirmó.
Del mismo modo, el presidente ejecutivo del Servicio Nacional de Áreas Naturales Protegidas por el Estado (Sernanp), José Carlos Nieto Navarrete, destacó que las nuevas medidas permitirán contribuir a la protección de este importante Patrimonio Mundial Mixto, cultural y natural. “Hemos identificado oportunidades de mejora que nos permitirán seguir optimizando nuestros procesos y fortaleciendo la experiencia que brindamos a nuestros visitantes. Continuaremos trabajando de manera articulada en favor de fortalecer la gestión del Santuario Histórico de Machupicchu.”
El Ministerio de Cultura, ente rector en materia de patrimonio cultural, junto con el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo y el Sernanp, reafirman su compromiso con una gestión transparente, ordenada y sostenible de la Llaqta de Machupicchu y la Red de Caminos Inka.
Cusco, 11 de setiembre de 2026
